Se você chegou a este artigo é porque tem curiosidade para entender como funciona cada mídia e como você pode desenvolver melhor a sua habilidade para dar entrevistas. De maneira geral, a imprensa valoriza enquanto notícia toda informação inusitada, inédita e com repercussões para a vida dos cidadãos. Desta forma, uma empresa ou organização precisa estar preparada para lidar com as adversidades e se deparar com destaques inesperados, bem como para aproveitar os espaços oferecidos pelos veículos de comunicação para tratar de assuntos positivos.
Por isso, é fundamental que os gestores de uma empresa ou organização estejam atentos às notícias em potencial e dividam com o assessor de imprensa a responsabilidade de distinguir como cada assunto poderá ser tratado. Vamos ver a seguir algumas dicas que podem te ajudar na hora que aquela demanda de imprensa chega e você precisa dar uma entrevista.
Por que e como se relacionar com os jornalistas?
O jornalista é um profissional curioso, tradicionalmente interessado por novas informações, atento a todos os fatos de relevância social, sejam eles bons ou ruins. Ainda que aparentemente a imprensa prefira destacar notícias negativas, as positivas são bem-vindas e rendem boas pautas nos veículos.
Os aspectos inovadores de projetos ou programas dentro de uma empresa ou organização são sempre bons temas. Independente do foco noticioso escolhido pelo veículo, a transparência na transmissão das mensagens deve estar em primeiro plano. Ela traz à tona a honestidade e o compromisso da organização com aqueles que esperam por respostas ou explicações: os cidadãos.
Mostrar a verdade, assumir erros e apontar soluções para eles são os melhores caminhos para garantir o direito à informação do público e proteger a organização contra o descrédito da sociedade. A imprensa tem grande papel na formação da opinião pública e na construção de uma relação sadia entre a população e as instituições, sejam elas públicas ou privadas. Daí a necessidade de manter sempre abertas as portas do diálogo com os jornalistas.
Não fale sobre o que você não sabe. Nunca tente enganar a imprensa. As informações corretas vão aparecer e a organização não pode correr o risco de ser desmentida e ficar desacreditada. Para não cair em armadilhas, tenha certeza das informações ou peça mais tempo para apurá-las.
Uma pauta negativa pode se transformar em positiva também. Depois de atender à solicitação do jornalista, busque chamar a atenção dele para assuntos de interesse da organização. Isto pode gerar boas pautas.
Vamos às dicas?
- Em caso de entrevistas para TV ou para veículos que demandem produção fotográfica, vista-se adequadamente, usando roupas de cores sóbrias, sem estampas ou listras. Você não deve chamar mais atenção do que a informação que quer passar.
- Esteja bem informado sobre o assunto. O assessor de imprensa deve subsidiá-lo com informações sobre o direcionamento da pauta antes de a entrevista ser concedida.
- Não se irrite com repórteres inexperientes ou desinformados. A câmera, o microfone e o gravador estarão sempre ligados para flagrar esses momentos.
- Seja sucinto, direto, didático. Falas complexas e muito longas dificultam a edição, e você corre o risco de parecer confuso e ainda ter o seu raciocínio cortado.
- Seja simpático, quebre o gelo da entrevista procurando alternar o olhar para o repórter e a câmera quando estiver gravando, em caso de entrevistas para TV.
- Evite gesticular, apenas se quiser enfatizar uma frase. O excesso de movimento com as mãos desvia a atenção do telespectador, por exemplo. Já em uma entrevista para rádio, impresso ou portal, essa dica não precisa ser aplicada.
- Evite se apoiar em jargões ou em expressões como “né”, “tipo”, “então”, “justamente”, etc.
- Prefira palavras simples, frases curtas e linguagem coloquial, mas sem cair nos vícios de linguagem.
- Evite termos técnicos para facilitar a compreensão do ouvinte ou leitor.
- Evite expressões como “repetindo o que eu já disse…”, “conforme eu já havia explicado…”, “você não está entendendo…”, principalmente em entrevistas para rádio e TV.
- Arredonde cifras e números para facilitar a compreensão.
- Controle a ansiedade antes da matéria ir ao ar e converse com seu assessor sobre pontos que podem ser melhorados para as próximas entrevistas.
- Só utilize siglas quando elas forem amplamente conhecidas.
- Em entrevista gravada, pergunte quando será veiculada para que possa usar os termos verbais corretamente.
- Seja enfático e não hesite em reafirmar informações que ache pertinentes.
- Ao gravar a entrevista, procure um espaço sem ruído, mantenha o telefone no modo silencioso e peça para não ser interrompido por outras pessoas, em caso de entrevistas para rádio.
- Se não compreender a pergunta, pode pedir para que o repórter a repita.
- Evite passar materiais técnicos ou específicos demais porque podem confundir o jornalista e levar à publicação de informações equivocadas. Em vez disso, o assessor e o assessorado devem preparar um material destacando as informações que precisam ser noticiadas.
- Se o assunto em questão for complexo, evite que toda conversa seja feita por telefone. É possível combinar também o envio de material por e-mail ou pelo Whatsapp.
- Seja o mais solícito possível e não demonstre estar sem tempo.
E a dica mais importante de todas: nunca peça ao repórter para ver a gravação ou a matéria editada antes de ela ir ao ar! Se você não está pagando por aquele conteúdo (o famoso branded content, ou conteúdo de marca), é preciso entender que o jornalista tem a liberdade de escrever ou editar a matéria da forma que ele achar melhor, considerando sempre uma abordagem imparcial.
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Kadydja Albuquerque é jornalista e sócia do Conversa Estratégias de Comunicação Integrada
