Como avaliar as redes sociais do seu negócio
A gente bate na tecla de que, periodicamente, é preciso dar um tempo no ritmo frenético do trabalho para monitorar e avaliar tudo o que se faz, especialmente em Comunicação. Como diz Lulu Santos, “tudo muda o tempo todo no mundo”. Nas redes sociais, onde a dinâmica é mais acelerada, a importância de avaliar o resultado […]
Como construir a buyer persona do seu negócio
No artigo da semana passada, tentei responder a seguinte pergunta: por que você precisa construir agora a buyer persona do seu negócio? Em resumo, por uma simples razão: é muito mais difícil atender as necessidades de um consumidor se você não sabe exatamente do que ele precisa e de como ele gosta de receber o […]
Por que você precisa construir agora a buyer persona do seu negócio?
Para quem você produz seu conteúdo? Que público deseja atingir em suas estratégias? Saber as respostas para essas duas perguntas pode parecer fácil e você pode até achar que já as tem. Mas, acredite: construir a buyer persona do seu negócio é fundamental para aproveitar ao máximo todos os seus esforços — e investimentos. O recente […]
Você sabe com quem quer conversar na Internet?
Você quer abrir o seu negócio ou já tem um, é empreendedor ou empreendedora e precisa dar visibilidade ao que faz, conquistar clientes, aumentar vendas e fortalecer sua marca. Para isso, toma a (sábia) decisão de investir em estratégias de Comunicação que o ajudem atingir seus objetivos. Ótimo. Você, então, procura uma Assessoria de Comunicação […]
O site da sua empresa gera novos negócios?
Na década de 90, quando a Internet chegou para o cidadão comum no Brasil, estar presente no novo ambiente on-line tornou-se essencial para as empresas que queriam ser encontradas pelos seus clientes. Possuir um site, um cartão de visitas virtual, passou a ser uma necessidade, um protocolo comercial indispensável. Com o passar dos anos, essa […]
O que o mercado espera de nós, jornalistas?
O site norte-americano Career Cast, que pesquisa e aponta tendências para as profissões, liberou recentemente uma lista com as 10 melhores e as 10 piores carreiras para 2017. Na análise, quatro aspectos principais foram considerados: as perspectivas de ascensão, a renda, o ambiente de trabalho e o nível de estresse. Na lista das 10 piores […]
Comunique-se: você provavelmente envia releases nos piores horários
Em que horário você costuma enviar à imprensa o release que produz? Participei há duas semanas de um webinar superbacana realizado pela turma do Comunique-se e descobri que muitos de nós estão fazendo isso errado. Durante o evento online, eles mostraram a análise que fizeram dos quase 45 mil releases disparados em 2016 por meio […]
Os desafios de um bom atendimento em Comunicação: sua empresa sabe reconhecê-los?
Se há uma coisa que todo mundo aprende assim que começa um negócio, nem que seja na marra, é que manter o cliente satisfeito não é algo negociável. Ou ele gosta do que consome ou as suas chances de perdê-lo são enormes. Na Comunicação não é diferente. O que você talvez não saiba é que […]
Você sabe se relacionar com a imprensa?
Comunicar fatos e abordar assuntos de interesse público é uma das principais premissas do jornalismo. Por isso, as assessorias de imprensa governamentais levam uma boa vantagem em relação às empresariais na hora de pautar os veículos, já que o que o poder público interessa a todos. O mesmo não necessariamente acontece com o seu negócio. […]